Política de Privacidade Hotel Savana
Na Hotel Savana, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Nesta Política de Privacidade, descrevemos como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos em relação à sua utilização dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações pessoais coletadas através do nosso site, aplicativo, central de atendimento, redes sociais ou qualquer outro meio de comunicação ou contato com nossos clientes.
- Informações coletadas
Coletamos informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento, quando você reserva um quarto em nosso hotel ou utiliza nossos serviços. Também coletamos informações de uso do nosso site e aplicativo, como o número de visitas, páginas acessadas, tempo de navegação, entre outras informações que nos permitem melhorar nossos serviços.
- Uso das informações
As informações pessoais que coletamos são usadas para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência conosco. Utilizamos suas informações para confirmar e processar suas reservas, enviar informações sobre sua reserva, gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente, enviar ofertas promocionais e fornecer serviços personalizados.
- Compartilhamento de informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestar nossos serviços, como com fornecedores de serviços de pagamento, empresas de processamento de dados, empresas de marketing e publicidade, e quando exigido por lei. Quando compartilhamos suas informações pessoais, exigimos que os terceiros cumpram com as mesmas obrigações de proteção de dados.
- Proteção de informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Todas as informações são armazenadas em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
- Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, exclusão ou portabilidade de suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.
- Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos as alterações em nosso site e notificaremos os clientes por e-mail. A continuação do uso dos nossos serviços após a publicação das alterações implica em aceitação da nova política de privacidade.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 24 de abril de 2023.
Hotel Savana – R. David de Oliveira, 337 – Centro, Olímpia – SP, 15400-009