Översikt
- Hälsad till Våra Spelhallar
- Spelportfölj och Leverantörer
- Trygghet och Licensiering
- Betalningsmetoder
- Bonuserbjudanden och Kampanjer
- Kundservice
Välkommen till Våra Spelhallar
På Golden Mina ger vi en premium förstklassig spelupplevelse vilken kombinerar klassisk casinoatmosfär ihop med modern teknologi. Vårt imponerande casino har blivit skapats för att kunna möta både och erfarna spelare samt nybörjare vilka letar efter pålitlig underhållning inom en helt skyddad miljö. Tack vare att inrikta oss på enkel hantering, säkerhet och ett rikt varierat spelutbud har man vi utvecklat en speciell plattform där alla besök känns minnesvärt.
Från och med lanseringen har vårt främsta mål varit att att erbjuda mycket mer än bara spel. Vi här siktar efter att bygga en gemenskap i vilken spelglädje sammankopplas med ansvarstagande spelvanor. här står för toppkvalitet och öppenhet i alla område av verksamheten, från speluppbyggnad till ekonomiska transaktioner.
Spelbibliotek och Leverantörer
Vårt rika spelarkiv omfattar mer än 2000 alternativ från sektorns framstående spelutvecklare. Man har varsamt valt samarbetspartners som faktiskt har samma värden kring ärlig spel samt nyskapande underhållning. Genom dessa partnerskap kan vi säkerställa att varje spel utsätts för noggrann testning samt når världsomspännande standarder för slumptalsgenerering.
| Slots | 1400+ | NetEnt | 94-98% |
| Klassiska spel | 350+ | Evolution Gaming | 97-99% |
| Livecasino | 180+ | Pragmatic Play Live | 95-99% |
| Jackpottspel | 75+ | Microgaming | 88-96% |
Den totala genomsnittliga återbetalningsprocenten (RTP) gällande spelautomater ligger kring 96,1%, vilket faktiskt är bättre än industristandarden och bekräftar vårt starka engagemang vad beträffar ärliga spelvillkor. Detta är ett faktiskt bekräftat faktum som regelbundet granskas genom fristående testinstitut såsom eCOGRA.
Anledningen till varför Våra Spelleverantörer Står Ut
Vi här samarbetar enbart med licensierade och godkända spelutvecklare som faktiskt har passerat omfattande bakgrundskontroller. Varje månad tillför vi fräscha titlar för att behålla spelutbudet aktuellt och angeläget. Våra samlade spel anpassas kontinuerligt gällande både och datoranvändning och portabla enheter, vilket garanterar problemfri prestanda utan hänsyn till plattform.
- Exklusiva Premiärtitlar: Access till spel som släpps hos oss först i förväg de når fram till andra marknader
- Demofunktion: Tillfälle att testa samtliga spel kostnadsfritt innan insättning
- Anpassad Spelupplevelse: Sorteringsmöjligheter byggda på varians, tema och funktioner
- Turneringsformat: Återkommande tävlingar innehållande säkrade prispooler
- Växande System: Huvudvinster som ackumuleras över vårt hela fullständiga nätverk
Skydd och Licensiering
Golden Mina innehar fullständig licens från Spelinspektionen i landet Sverige (licensnr som förnyas kontinuerligt enligt myndighetens krav). Detta faktum innebär att man följer stränga regelverk vad beträffar spelansvarighet, dataskydd liksom finansiell transparens. Varenda betalning krypteras med 256-bits SSL-teknologi, samma skyddsnivå som tillämpas av finansinstitut och finansinstitut.
Ansvarsfullt Spelande
Som licensierat Sverige-baserat casino behandlar vi spelansvar på största allvar. Vi här tillhandahåller verktyg likt insättningslimiter, tidsalarmer, egen utestängning och uppehåll. Vårt avancerade system upptäcker automatiskt riskfyllda beteenden och aktiverar förutseende åtgärder i syfte att skydda utsatta spelare.
- Dygns Insättningsgränser: Bestäm din individuella budget omedelbart i användarinställningar
- Verklighetscheck: Systembaserade påminnelser rörande speltid och förluster
- Självtest: Bedömningsverktyg för för att mäta spelvanor
- Snabblänkar till Stödorganisationer: Kontaktinformation till Stödlinjen och liknande resurser
- Definitiv Självuteslutning: Integration till Spelpaus.se enligt lagkrav
Betalningsmetoder
Vi här ger ett brett urval av betalningslösningar skräddarsydda för vår inhemska marknaden. Samtliga transaktioner genomgår automatisk kontroll i syfte att motverka bedrägerier och penningtvätt utifrån gällande AML-direktiv.
| BankID (Trustly) | Omedelbar | 0-24 timmar | Noll |
| Swish | Direkt | 0-2 h | Ej några |
| Visakort | Direkt | 1-3 dagar | Ej några |
| Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | Inga |
| Bankgiro | 1-2 dagar | 2-5 arbetsdagar | Noll |
Vårt online casino tar aldrig ut inga avgifter vad beträffar sättningar eller utbetalningar. Eventuella kostnader vilka förekommer kommer från din betalningsleverantör eller finansiell institution. Minimiinsättning ligger vid 100 kr medan minimala uttagsbelopp ligger på 200 SEK.
Bonussystem och Kampanjer
Via Golden Mina har vi vi skapat ett troghetsprogram som belönar såväl aktivitet samt långsiktigt spelande. Vårt transparenta poängsystem är transparent och alla insats lägger till till bättre status med uppgraderade förmåner. Omsättningskraven på samtliga våra bonusar stannar mellan 25-35 gånger, vilket faktiskt är konkurrenskraftigt jämfört i relation till marknadssnittet.
Unika Medlemsförmåner
Våra allra mest lojala spelare erhåller åtkomst till en särskild kontoansvarig, kvickare uttag och tillträde till exklusiva evenemang. Lojalitetsprogrammet består utav fem nivåer där alla steg tillåter nya tillfällen till pengar tillbaka, skräddarsydda bonusar samt deltagande inom prestigefyllda turneringar.
Kundservice
Vårt kunniga supportteam är tillgänglig dygnet igenom runt via live-chatt, e-post liksom telefon. Samtliga medarbetare fullföljer omfattande utbildning rörande våra produkter, regelbestämmelser och spelansvarighet. Medelmåttig svarstid i livechatten är lägre än 60 sekunder, medan mailfrågor besvaras på 4 timmar totalt.
Vi tillhandahåller support utförd på svenska där personal som förstår inhemska behov samt preferenser. Vår kunskapsbas omfattar över 200 olika artiklar vilka omfattar allt från kontoupplägg till fördjupade spelstrategier. För avancerade tekniska utmaningar har vi vi specialister tillgängliga vilka kan lösa problem på djupare nivå.
Golden Mina symboliserar framtiden för för svenskt onlinecasino i vilken trygghet, transparens liksom spelglädje arbetar hand i hand. Via att kontinuerligt förbättra samtliga våra tjänster baserat på användaråterkoppling bygger vi en plattform vilken utvecklas tillsammans ihop med våra värdefulla medlemmar.