Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttäjäkokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
Olemme luoneet sivustomme pelaajien tarpeita kuunnellen jo aina vuodesta alkaen 2016 alkaen. Cool Bet esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka kaikki on valittu huolella yhteistyössä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa. Valikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.
Alustamme on kehitetty toimimaan moitteettomasti jokaisella laitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on yhtä vaivatonta, koska käytämme responsiivista tekniikkaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Pelien laatu
Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset tulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat oikeita jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus häviöistä | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.