Innehållsförteckning
- Välkommen in till vår spelplattform
- Spelutbud samt kategorier
- Betalningslösningar samt transaktioner
- Mobilcasino samt tillgänglighet
- Säkerhet & licensiering
- Kundsupport och support
Hej till vår spelplattform
Vi alla på ComeOn har utvecklat en spelupplevelse som sammanför spänning med total trygga ramverk från och med starten 2010. Vårt digitala casino drivs genom Co-Gaming Limited och har starkt etablerat sig själva i rollen som en starkt säker spelaktör inom den nordiska iGaming-marknaden. Med uppåt 1 decennium med verksamhet känner vi exakt vad svenska casinospelare önskar när de aktivt selekterar sin ideala spelpartner online.
Vår spelplattform är fullständigt licenserad via den svenska Spelinspektionen i Sverige (licensnummer nr 18Li7747), vilket garanterar att hela alla våra våra tjänster och produkter efterföljer de absolut strängaste regleringarna kring ansvarsfullt spelande samt rättvis och ärlig spelupplevelse. Detta betyder att du som i rollen som spelare kan känna total dig själv trygg i det att du aktivt Come On samt får njuta av vårt stora imponerande utbud.
Spelbibliotek och kategorier
Vårt omfattande spelbibliotek innehåller över 1800 unika speltitlar från ett antal casinobranschens mest erkända spelutvecklare. Vi jobbar med flera topputvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming och dessutom massor med andra för att säkerställa variation och hög kvalitet i alla varje enskild spelsektion.
Slots och automater
Slotmaskinerna utgör helt kärnan i vårt bibliotek med sammanlagt ett hundratal speltitlar fördelade över ett antal varierande speltemanr samt spelmekaniker. Från traditionella fruktmaskiner till avancerade videospelautomater med progressiva mega jackpottar och vinster – utbudet tilltalar såväl retro användare samt de som aktivt vill ha moderna funktioner såsom megaways, klustervinster och även bonusköpsfunktioner.
| Videoslots | 1200+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jackpottspel | 45+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Klassiska slots | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 96.5% |
| Live casino | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.3% |
| Bordsspel och klassiker | 85+ | Microgaming, Playtech | 97.8% |
Livecasino-sektionen med helt verkliga dealers
Vår live casino-sektion erbjuder autentisk och äkta landbaserad casinokänsla direkt från våra avancerade studios. Du kan njuta av casinoklassiker som till exempel blackjack, roulette, baccarat och skilda pokervarianter med äkta croupierer i realtid och direktsändning. Evolution Gaming levererar majoriteten av alla våra live livespel med kristallklar skarp video och engagerande funktioner.
Betalningslösningar samt transaktioner
Vi på ComeOn tillhandahåller ett väldigt brett utbud av betalningslösningar skräddarsydda för just den nordiska marknaden. Hanteringen av dina personliga transaktioner sker med absolut maximal säkerhet genom avancerad SSL-krypterad teknik vilken säkrar dina personliga finansiella uppgifter.
- Direktbanköverföring och Trustly: Omedelbar betalning från ditt konto helt utan konto-registrering, deposits genomförs helt direkt medans withdrawals i regel tar cirka 1-2 bankdagar
- Kreditkort: Visa & Mastercard godtas för samtliga deposits med helt omedelbar kreditering till just ditt spelkonto
- E-plånböcker: Skrill & Neteller tillhandahåller snabba och smidiga betalningar med maximal smidig hantering av samtliga dina spelmedel
- Swish: Den uppskattade nordiska betalningsappen tillåter snabba och smidiga transaktioner omedelbart från just din personliga smartphone
| Trustly | 100 kr | 50 000 kr | 1-2 arbetsdagar | Inga |
| Visa/Mastercard | 100 kr | 25 000 kr | 2-5 arbetsdagar | 0 kr |
| Swish | 100 kr | 10 000 kr | 1-2 arbetsdagar | Inga avgifter |
| Skrill | 100 kr | 30 000 kr | Instant | Inga |
Mobilt spelande & tillgänglighet
Vår mobila plattform har framgångsrikt utvecklats speciellt med fullt responsiv design som som helt självmant anpassar sig sig själv beroende på din enhet. Oavsett om om du använder en iPhone, Android-mobil eller surfplatta får du själv direkt tillgång till exakt samma funktioner och samma spelutbud som erbjuds via desktop. Absolut ingen installation krävs – casinoupplevelsen fungerar helt smidigt genom din webbläsare.
UI:t är optimerat speciellt för pekskärmar med helt intuitiv navigation vilken gör det spelandet enkelt och smidigt att snabbt navigera mellan olika sektioner, sköta ditt personliga konto och kontakta support. Mer än 85% av vårt totala spelutbud är helt 100% kompatibelt och optimerat med mobila moderna enheter, vilket direkt ger just dig möjlighet att njuta var som helst spelaren än befinner dig.
Säkerhetsfunktioner och licensiering
Spelarsäkerhet utgör basen för vår totala verksamhet och drift på ComeOn. Vi implementerar modern SSL-kryptering med stark 128-bit teknik i syfte att kunna säkra all kommunikation mellan din enhet och och plattformens servrar. Detta innebär konkret att samtliga dina personliga personuppgifter, transaktionshistorik och din login-uppgifter är 100% konfidentiell.
I egenskap av godkänd casinooperatör enligt svensk spellag efterföljer vi strikt strikta och tydliga regler kring spelansvar. Vi tillhandahåller funktioner för självexkludering, deposit-gränser och ID-verifiering av spelares personliga identitet enligt aktuella Know Your Customer-rutiner (Know Your Customer). Alla våra speltitlar på vår casinosajt auditeras regelbundet av oberoende certifieringsorgan för kunna säkerställa rättvis och ärlig spelupplevelse.
Ansvarsfullt och tryggt spelande
Vi tillhandahåller flera funktioner i syfte att att assistera dig behålla kontroll på ditt egna spelande:
- Insättningsgränser: Ställ in dagliga, veckovisa eller månads- begränsningar och ramar på hur mycket mycket du kan aktivt deponera in på ditt personliga konto
- Timeout: Ta en en paus från casino-spelande under perioder från 24 timmar upp till till 6 månader
- Självtest: Utvärdera dina spelvanor och mönster genom vårt konfidentiella självtestverktyg
- Kontaktuppgifter till externa stödorganisationer: Länkar direkt till bland annat nationella Stödlinjen och Spelpaus.se för professionell hjälp
- Aktivitetshistorik: Total överblick av din totala spelverksamhet med ingående detaljerad statistik
Kundservice & support
Vår kundtjänstavdelning består av svensktalande specialister som är redo för kunna assistera dig med alla typer av frågeställningar kopplade till användarkonto, transaktioner eller eventuella tekniska problem. Du själv når support via multipla supportkanaler beroende på det som som passar dig själv bäst.
Kontaktalternativ
Live-chatt är helt klart den absolut snabbaste metoden för att erhålla svar och lösningar på brådskande frågor. Live chat-verktyget är helt aktiv direkt och enkelt inom spelgränssnittet och bemannas kontinuerligt av kompetent personal som alltid hjälper dig på svenska. För alla mindre direkt akuta förfrågningar kan du du enkelt maila oss genom e-mail där supportteamet siktar på att att svara på 24 timmar.
Vår stora och detaljerade vanliga frågor-sektion innehåller direkta svar på de absolut mest ställda frågorna och funderingarna gällande konto-skapande, bonuserbjudanden, uttag och insättningar och eventuell teknisk praktisk felsökning. Väldigt många spelare finner helt enkelt att denna omfattande informationsresurs löser deras deras frågor helt utan att ens behöva aktivt vänta på individuell kontakt och hjälp från support.
Hos ComeOn strävar vi teamet konstant för att att aktivt förbättra och optimera din personliga spelupplevelse genom våra löpande uppdateringar av vårt omfattande spelbibliotek, förbättrad och optimerad användarvänlighet samt konkurrenskraftiga och attraktiva erbjudanden. Vår huvudsakliga målsättning är att bli att vara just din självklara förstaval för digitalt casino genom att kombinera högkvalitativ service, spelarsäkerhet och kundnöjdhet i varje enskild aspekt av plattformens verksamhet.